Informations sur la plainte

Cher client,

En cas de défaut couvert par la garantie légale, vous avez le choix

entre la réparation du produit et son remplacement par un produit neuf.

Remarque importante : si vous optez pour une réparation,

la durée de la garantie légale applicable à ce produit est prolongée une fois

de 12 mois supplémentaires, à compter de la réception du produit réparé.

À titre d'information :

Nous nous réservons le droit de refuser la réparation si celle-ci s'avère impossible ou si elle entraîne pour nous, en tant que revendeur,

des coûts disproportionnés par rapport au prix d'un appareil neuf ou au coût du remplacement des pièces.

En vigueur à partir du 31 juillet 2026